to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun sonucu dün tarafıma iletildi ve olumsuz olarak değerlendirildi. Gerekçe olarak limit kontrol sistemine takıldığım belirtildi. Bunun üzerine tüm bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve tekrar Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem, 15 gün içerisinde tekrar başvuru yapılamayacağını belirtiyor ve başvurumu kabul etmiyor.
Başvurumun değerlendirilmesi için gerekli tüm adımları attım ve limitlerimi düşürdüm. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Başvurumu mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Tüm bankalardaki limitimi düşürdüğümden dolayı kredi kartı başvurumun acil olarak tekrar sürece alınmasını ve onaylanmasını talep ediyorum. 15 gün bankacılık sistemi için çok uzun bir süre. Tekrar acil olarak işleme alınmasını ve açılan limitim kadar kredi kartı basımının yapılıp tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
İki gün önce faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans için mobil üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Krediyi kullandım. Kredi kartı başvurusu diğer bankalardaki kredi kartlarının limitinin yüksek olması nedeniyle olumsuz sonuçlandı ve müşteri olmam surecindeki müşteri hizmetleri temsilcisi başka bankal...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini düşürmek istedim ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştirmeme izin verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin geri alınamayacağını ve bir hafta beklemem gerektiğini söylediler. Bu durumun başka bir bankadan kredi kartı çıkarmamı engel...
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek için mobil şube üzerinden talepte bulundum. Ancak, aradan geçen zamana ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen limitim hala düşürülmedi. Diğer bankalarda bu işlem mobil şubeden anında yapılabiliyorken, Denizbank'ın bu süreci bu kadar zorlaştırması büyük...
18 Mayıs tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kredi kartı limitimi düşürmek istediğimi belirttim. Hafta sonu olduğu için talebim alındı ve mesai saatleri içinde işleme alınacağı ifade edildi. Ancak geçen süreye rağmen limitim düşürülmedi. Hafta içinde müşteri temsilcileriyle görüştüm...
29 Ağustos tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartımın limitini düşürmek için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen...
Yorumlar