Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Aidatının İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi

03 Aralık 14:19
322

Denizbank’a ait 0950 ile biten kredi kartımdan, 20 Kasım 2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 995,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve emsal Yargıtay kararları gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca aidat adı altında alınan bu ücretin, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bir şart niteliği taşıması sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, 20 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki kart aidatı ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

03 Aralık 15:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Ocak 19:57
215

Yıllık Kart Ücreti Kesintisinin İadesi Talebi Ve Mağduriyet

01 Aralık 11:11
476
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Kredi Kartı İçin Onaysız Üyelik Aidatı Kesintisi

26 Kasım 22:54
196

Onayım Olmadan Kredi Kartı Gönderilmesi Ve Yıllık Ücret Yansıtılması

21 Kasım 16:37
169
onayim-olmadan-kredi-karti-gonderilmesi-ve-yillik-ucret-yansitilmasi-1.jpg
Tüm Denizbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri