to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'ta bulanan kartımı ve kurtaran hesabımın borçlarını ödeyip kapattım. Şubeden yaptığım işlemde kredi kartım için 242.24 kuruş fazla alınmış. Bunun hesabıma aktarılmasını istediğim müşteri hizmetleri sürekli olumsuz cevap verip her defasında kartı tekrar gönderme çabası içinde. Paramı almamın tek yolu kredi kartını tekrar almammış gibi anlatıyor. Şubeden alamıyorum hesaba aktarılmıyor böyle saçmalık mı olur! Kayıt açtım gelen mesaja bakar mısınız "değerli müşterimiz, 2511050257003384 numaralı bildiriminiz bankamıza ulaşmış olup 3 gün (72 saat) içinde tarafınıza bilgi verilecektir. Değerlendirme surecinin devam etmesi durumunda ise 3., 7., 10., 14. Günlerde ara bilgilendirme yapılmaktadır. Bilgi:08502220800 mersis:0292008449600341 b002" 14 gün bu paranın gelip gelmeyeceğinin kararanı bekleyeceğim. Bu banka ile çalıştığıma gerçekten çok pişmanım bütün sistem işleyiş saçmalıkla dolu tüm hesaplarımı kapatmamın sebebi de budur. Ne kadar doğru bir karar verdiğimi gösterdiler.
Denizbank pişmanlıktır. Ne müşteri hizmetleri, ne genel müdürlük, ne de şube, eksik bilgi nedeniyle kapattığım hesabımı ve kredi kartımı aylar sonra tekrar borç var diyerek bana ulaştılar. Denizbank'tan o kadar uzaklaşmak istedim ki telefon numarama ve e-posta adresime bile mesaj gelmesini istemedim...
Denizbank'ta ticari ve bireysel hesaplarım vardı, kapatmak için şubeye gittim. Tam 1 günümü aldılar, müşteri hizmetlerini arattılar. Müşteri hizmetleri, şubeye gidin diyerek oyalamak için ellerinden geleni yaptılar. Tüm kartları kapatın dedim, kapattıklarını söylediler. Sonra mesaj geldi: Kredi kart...
Merhaba, ben Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcum olduğu için ekstre tarihimden önceki 5 gün içerisinde yatıracağım paranın borcu azaltacağını/ekstreme yatırılacağını düşünerek sırasıyla tutar girerek ödeme yapma kısmından 8 Ekim 2024'te 2.110,57 TL ve 21,99 TL ardından 12 Ekim 20...
2024 Ağustos ayında Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp sadece para yatırıp çekmek için basit bir hesap açılmasını istedim. Müşteri hizmetleri, hesap açılması için öncelikle kredi kartı tanımlı olması gerektiğini söyledi. Tamam dedim, sonrasında kredi kartından 1.000 TL çekilip hesabıma aktarılmas...
Aylardır Denizbank kartlarımı kapatmaya çalışıyorum ama kapatamıyorlar, sürekli kart borcu geliyor. Her ay ödüyorum, kartlarım yok diyorum, kapattırdım diyorum ama SMS geliyor. 'Kart ödemeniz var' diyor. Halbuki yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şikayet bölümüne baktım, herkes bu konudan muz...
Yorumlar