Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kredi Kartı Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Çözüm Talebi

ID:34873199

Kredi Kartı Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Çözüm Talebi

Gülden

14 Ocak 18:30

Denizbank kredi kartımdan 12/2025 döneminde 995,50 TL tutarında kart aidatı çekildi. Ekstremde bu tutarı kart aidatı/üyelik ücreti olarak gördüm.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak bankacılıkla ilgili çeşitli gerekçeler öne sürülerek iade yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki bu kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum.

Denizbank

15 Ocak 09:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melike

Denizbank

24 Aralık 2025 19:53

242

Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunduğumda ise bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Denizbank kred...

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Berru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank’tan 995 TL Kart Aidatı İadesi Reddi

Berru

Denizbank

25 Aralık 2025 15:26

153

Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 995 TL kart aidatı yansıtıldı. Haziran 2025’ten beri kullandığım kartta düzenli harcamalarım bile yo...

1 Destek

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirmesiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Nurten

Denizbank

17 Aralık 2025 12:53

244

Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Her sene aynı şekilde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bu ücretin kartımdan çekilmesinden son derece rahatsızım. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile...

1 Destek

Nurcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gold Mastercard Kart Aidatı Haksız Tahsilat Ve İade Talebi

Nurcan

Denizbank

31 Aralık 2025 17:21

123

"İade oldu"

gold-mastercard-kart-aidati-haksiz-tahsilat-ve-iade-talebi-1.jpg

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebim

Seda

Denizbank

11 Aralık 2025 16:31

420

Denizbank’tan aldığım kredi kartı verilirken, özellikle üzerine basa basa kart aidatı olup olmadığını sordum ve tarafıma aidat olmadığı açıkça söylend...