to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus kredi kartıma 09.12.2025 tarihinde hesabına yansıyan ekstrede 821,50 TL tutarında kredi kartı aidatı tah...sil edildiğini gördüm. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/47 ve 2011/115 sayılı kararları ile, ayrıca HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının 10 yıl geriye dönük
"Benimle herhangi bir iletişime geçilmeden, kart ücreti iadesinin gerçekleştiği ve kartımın iptal edildiği bildirildi. Kontrol ettiğimde kartım iptal edilmişti. Yinede sorunum çözülmüş oldu. Teşekkürler..."
2023 yılından beri Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi ka...rtımdan iki kez yıllık kart aidatı kesildi. Ekstrelerimi incelediğimde bu k
Denizbank kredi kartımı kapatmak istediğimde 17.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Denizbank Plati...num Bej kartımı kapatmamam karşılığında 6 ay boyunca kartı açık tutmam şartıyla 600 TL Bonus verileceği söylendi. Bu bonusu istediğim gibi kullanabileceğim, hiçbir şekilde tarafıma
Sonu 8261 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 21.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüket
"Ücret iadem yatmış çözüm ve bu kadar hızlı şekilde iade ettiğiniz için teşekkür ederim"
Denizbank Gold mastercard Bonus özellikli kredi kartı kullanıcısıyım. 08.12.2025 tarihinde Aralık 2025 ekstreme “Yıllık ...Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede talebimin
"Para iadesi kredi kartına yapıldı. Müşteri hizmetlerine ve şikayet vara teşekkürler"
Denizbank, 25 Aralık 2025 tarihinde sonu 4666 ile biten Denizbank Black kar...tımdan 1.521 TL yıllık aidat ücreti aldı. Aidat ücretinin aşağıda belirtile
"Banka yıllık aidat ücretini iade yaptı"
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Aralık ayı ...ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar ta
"Teşekkürler problemim hızlıca çözüldü"
Denizbank’a ait Bej Troy kredi kartıma 19 Kasım 2025 tarihinde 1.124,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. B
Denizbank Business kredi kartımdan (kart numarası sonu 1908) 20.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı kesi...ldiğini fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve düzenli ödemelerime rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar ban
"Müşteri temsilcileri, banka personelleri konuyu ört bas etti. Buradan şikayet oluşturdum çözüm hızlıca oldu, kart aidat ücreti iade edildi. Teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Denizbank A.Ş. Business, 8517 ile biten kredi kartımda...n 1.049 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikl
"Teşekkürler ederim"
Denizbank’a ait, başı 5556 ile başlayıp sonu 2110 ile biten Denizbank Gold ...kredi kartımdan, 24.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidat
Yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerini aktif şekilde ve memnuniyetle kullanmaktayım. Deniz...bank kredi kartını tercih etmemin en önemli sebebi, daha önce diğer bankalardaki kartlarımı kart aidatı sebebiyle iptal ettirmek zorunda kalmam ve Denizbank’ta bu konuda sorun yaşa
Denizbank kredi kartımı bu yıl içinde kullanmaya başladım ve düzenli olarak hem taksitli hem de internet alışverişlerind...e aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 25 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım ol
Denizbank Gold kredi kartımdan yaklaşık 5 gün önce bilgim ve onayım dışında 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti adı altında alınmasını kabul etmiy
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın sonu 5234 ile biten kartımdan, 02.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutar üzerinden alınan BSMV’nin tarafıma ivedi ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri
Denizbank’a ait son dört hanesi 7724 ile biten Mastercard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02....12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, işlemi kesinlikl
"Banka iademi hızlıca gerçekleştirdi, teşekkür ederim."
8 Eylül 2025'de 0840 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.046,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iptal e
Denizbank Gold kredi kartıma, daha bir yılını bile doldurmamış olmasına rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı 24... Mayıs 2025 tarihinde açtırdım, 17.12.2025 tarihindeki hesap kesimimde ise ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı olarak ücret yansıdığını gördüm. Bu durum üzerine bankay
"Bugün telefonuma mesaj ile iade edildiği bilgisi geldi. Hiçbir şekilde uğraştırma olmadı arayan da olmadan verildi. Teşekkür ederim"
Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma Eylül ayı ekstresinde 410 TL kart aida...tı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmama, borcumu düzenli ve tam olarak
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kullandığım kart Platinum kredi kartıdır. Her yıl d...üzenli olarak kart aidatı/yıllık kart ücreti adı altında hesabımdan belirli tutarlarda kesinti yapılıyor. Son olarak 20 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.124,5 TL yıllık kart ücreti
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizbank, 19 Aralık 2025 tarihinde sonu 4599 ile biten Denizbank Black kar...tımdan 1521 TL yıllık aidat ücreti aldı. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen
Denizbank’a ait, başı 5556 ile başlayıp sonu 3963 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 995,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100