Denizbank Business Kartı 1.049,50 TL Aidatının İptali Ve İadesi

Utku

Denizbank

25 Aralık 2025 11:57

343

Denizbank Business kredi kartımdan (kart numarası sonu 1908) 20.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve düzenli ödemelerime rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Şu ana kadar bankayla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Kart aidatı kesintisinin, uzun süredir müşteriniz olmama rağmen haksız ve fahiş bir tutar olduğunu düşünüyorum.

Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatının iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle Denizbank Business kredi kartımdan (sonu 1908) alınan 1.049,50 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

25 Aralık 2025 12:34 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Serkan

Denizbank

25 Eylül 2025 00:13

20 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı kesildi. Bu kartı, banka tarafından aranarak bana çıkarttırdılar ve o dönemde herhangi bir aidat veya ücret bilgisi verilmemişti. Kartımın son dört hanesi 9619’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

Ahmet

Denizbank

01 Ağustos 2025 13:08

306

"Teşekkürler"

Kart Aidatı Haksız Kesildi, İadesini İstiyorum

Beytullah

Denizbank

07 Mayıs 2025 12:47

252

Denizbank kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartımdan 17 Nisan 2025 tarihinde kart üyelik ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 say...

Onayım Olmadan Yansıtılan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Ahmet

Denizbank

13 Aralık 2025 00:05

514

Denizbank'a ait, 7744 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma, onayım ve bilgilendirme yapılmadan 2 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta...

onayim-olmadan-yansitilan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek