Yeni Alınan Kart İçin Yüksek Aidat Ve İade Sorunu

Emin

Denizbank

24 Aralık 2025 23:07

204

Denizbank Gold kredi kartıma, daha bir yılını bile doldurmamış olmasına rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı 24 Mayıs 2025 tarihinde açtırdım, 17.12.2025 tarihindeki hesap kesimimde ise ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı olarak ücret yansıdığını gördüm.

Bu durum üzerine bankayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aidatla ilgili bir çözüm sunulmadı. Kartı bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Denizbank Gold kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.

yeni-alinan-kart-icin-yuksek-aidat-ve-iade-sorunu-1.jpg

Denizbank

25 Aralık 2025 06:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

Buğra

Denizbank

25 Kasım 2025 10:57

159

Denizbank kredi kartım Gold olup yaklaşık 3,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum. Gold kartı alırken bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı, bu nedenle bu şekilde kart aidatı al...

1 Destek

Haksız Kart Aidatı Kesintisine Karşı İade Talebim

Gökhan

Denizbank

08 Aralık 2025 12:19

Denizbank Gold kredi kartımdan 03 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak talebim olumsuz karşılandı. Her yıl alınan bu yüksek tutarlı kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum ve kesilen 995,50 TL kart aidatının...

haksiz-kart-aidati-kesintisine-karsi-iade-talebim-1.jpg

Süleymancan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıl Dolmadan Yüksek Kart Aidatı Ve İade Hayal Kırıklığı

Süleymancan

Denizbank

28 Kasım 2025 19:40

287

Denizbank’ta kullandığım Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 22 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart hesabım 29 Mayıs 2025 tarihinde açıldı ve henüz bir yıl dolmadan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyeti a...

bir-yil-dolmadan-yuksek-kart-aidati-ve-iade-hayal-kirikligi-1.jpg