to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılından beri Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartımdan iki kez yıllık kart aidatı kesildi. Ekstrelerimi incelediğimde bu kesintileri fark ederek iade talebinde bulundum.
İade için müşteri hizmetlerini iki kez aradım, uzun süren görüşmelere rağmen her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı ve aidatların iade edilmeyeceği söylendi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu durumun haksız ve mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartımdan kesilen her iki yıllık kart aidatının da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Denizbank’taki tüm hesap ve kartlarımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...
Denizbank’a ait 8598 ile biten kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında, bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili m...
Denizbank kredi kartımdan [13.08.2025] tarihinde 1046 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret, yasal olmamasına rağmen alınmıştır. Önceki yıllarda...
Yorumlar