Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Mustafa
Mustafa
Denizbank
25 Aralık 2025 13:51127
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Ücret iadem yatmış çözüm ve bu kadar hızlı şekilde iade ettiğiniz için teşekkür ederim

Denizbank kredi kartıma 24.12.2025 tarihli ekstreme 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu açıktır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

26 Aralık 2025 10:51 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mustafa
Mustafa
29 Aralık 2025 12:31

Ücret iadem yatmış çözüm ve bu kadar hızlı şekilde iade ettiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Mehmet
Mehmet
Denizbank
22 Ekim 2025 17:48420

16 Ekim 2025 tarihinde, 1160 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.124,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklarla İtiraz

Hamza
13 Haziran 2025 01:28388

"Teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Yasalara Aykırı Olarak Tahsil Edilmesine İtiraz Ve İade Talebi

Tuğçe
Tuğçe
Denizbank
16 Mayıs 2025 14:04249

Denizbank kredi kartımdan 5 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521 TL kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, T...

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum

İbrahim
İbrahim
Denizbank
4 Ekim 2025 14:46317

Denizbank kredi kartımın (sonu 2566 ile biten) 04.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL tahsil edile...

5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İptali Ve İadesi Talebi

Fevziye
Fevziye
Denizbank
28 Nisan 2025 14:11155

Denizbank, sonu 4644 ile biten kredi kartıma, 28 Nisan 2025 tarihinde 821,5...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri