to read complaints and reviews, or file yours.28 Şubat gecesi saat 23:35 sularında 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapat...tırmak ve ekstreme yansıyan iadeler hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan bayan temsilciyle görüşme sırasında hem sözüm sürekli kesildi hem de sesini yükselterek son derece
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatıp kartı kullanıma kapattım. Ancak 23.02.2026 tar...ihinde internet bankacılığına tesadüfen girdiğimde, kapalı ve kullanmadığım bu karta ait eksi 984 TL borç görerek büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bir türlü kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatma işlemi yapmak istediği...mde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem “borç bakiyesi olduğu” yönünde bir uyarı veriyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Hesabıma bağlı herhangi bir ek hesap, otomati
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırdım. Görüşmede kartın kapandığı bil...gisi tarafıma verildiği için herhangi bir borç ya da ücret yansımayacağını düşündüm. Ancak bu ay gelen mesajla internet/mobil şubeden kontrol ettiğimde, karta 1.530 TL tutarında “k
Denizbank kredi kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden... işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, çağrı bir noktadan sonra kapa
Denizbank Bodrum şubesine ait kredi kartımı 15 Şubat tarihinde kullanmak istemediğim için kapattırdım. 16 Şubat’ta Deniz...bank tarafından arandım ve s. Beylerin ısrarı üzerine, kartı tamamen kapattırmayıp sadece kullanmamam koşuluyla, geçen yıl ödediğim kredi kartı üyelik ücretinin iade edileceği söyl
Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Klasik kart olarak verilen bu kredi kartını alırken, bana herhangi bir şekilde kart ...aidatı veya yıllık ücret yansıtılacağı bilgisi verilmedi, bu nedenle kartı uzun süre hiç kullanmadım. Daha önce kartı kapatmak istediğimde tarafıma Bonus verileceği söylenerek kap
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem, “bakiyeniz var, kapatma i...şlemi yapılamıyor” uyarısı veriyor. Oysa hesabımda herhangi bir para bulunmuyor, mevduat bakiyesi sıfır görünüyor. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hesabı kapatm
Banka, kredi erken kapama tutarına devreden faiz adı altında yüksek tutar ekleyip haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. K...redilerimi ana para bakiyeleri üzerinden erken kapama yaparak borçlarımı ödemek istiyorum; diğer tüm bankalarda bu şekilde ilerlerken Denizbank 37.628 TL olan borcu 62.000 TL'ye ka
2018 yılında Denizbank’ın İstanbul Ümraniye şubesinde bulunan kredi kartımı, tüm borçlarımı bizzat şubeden ödeyerek kapa...ttım. Kartımın tamamen kapandığını ve bankaya herhangi bir borcum kalmadığını düşünerek yıllardır Denizbank ile hiçbir çalışmam olmadı. Kasım 2025’te hesaplarıma bloke konulması ü
Denizbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve kapatmadan önce tüm borcumu ödedim. Buna rağmen şubat ayınd...a tekrar borç yansıtıldığını öğrendim ve yaklaşık 400 TL civarında bir borç görünüyor; ancak tarafıma gelen bir ekstre veya detaylı açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arama
Denizbank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcum nedeniyle, bankanın avukatı olarak arayan Av. T** K** ve ekibinin... telefon görüşmelerindeki tehditkar ve psikolojimi bozucu üslubundan ciddi şekilde rahatsızım. Yaklaşık 33.000 TL civarında bir borcum bulunuyor; işsiz kaldığım için bir süre ödeme
Denizbank’a ait Bonus kredi kartım 28 Ocak’ta “güvenliğiniz sebebiyle kredi kartınızı iptal ettik, yenisi basılıp adresi...nize gönderilecektir” şeklinde gelen SMS ile tek taraflı olarak kapatıldı. Bu bildirimin hemen ertesi günü, 29 Ocak’ta Amerika Saint Louis’e geldim. Daha sonra birkaç gün arayla ye
Denizbank’tan 139.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerim yaklaşık 19.700 TL civarın...daydı. 18.08.2025 tarihinde kredi borcumu kapatmak için mobil bankacılık üzerinden işlem yaptım. Ana para borcum 115.000 TL civarındayken, sistem benden ayrıca yaklaşık 25.000 TL “
Denizbank nezdinde kullanmış olduğum bireysel tüketici kredisi 90 gün gecikmeye düşmüştür. 23.01.2026 tarihinde icraya d...evredileceği bilgisi üzerine bankanın müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Ödeme yapmadan önce özellikle, “Bugün krediyi kapatırsak kanuni t
Denizbank İstanbul Eyüp şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir yıldır kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılı...k uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamasına rağmen hesap kapatma
Denizbank kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 550 TL kart aidatı yansıtıldı ve bugün bu ücreti ödemek zor...unda kaldım. Aidatı ödemeden kartı iptal etmeyeceklerini söyledikleri için mecburen ödedim. Kartı alırken kart aidatı ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da kartı fiilen hiç ku
Denizbank’ta bulunan hesabımı ve kredi kartımı birlikte kapatmak istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımd...a güvenlik kontrol amaçlı bir bildirim gönderdiklerini söylüyorlar; ancak gönderilen bu bildirimi hiçbir şekilde onaylayamıyorum ve bu nedenle kapatma işlemi tamamlanmıyor. Şu ana
Denizbank’a ait Denizbank Goldmaster kredi kartımın limiti, Aralık ayından beri kapalı olmasına rağmen, Ocak ayı ekstrem...e 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Limiti kapalı ve aktif olarak kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum. Kartın limiti
29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Kızıltepe şubesindeki müşteri temsilcim C** C***** Bey'e kısa vadeli, özellikle 1 ya da... 2 aylık olmasını talep ederek ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Buna rağmen hesabıma toplam 306 bin TL yansıyacak şekilde, biri 195 bin TL, diğeri ise yaklaşık 121 bin TL civ
Denizbank’ta faizsiz kredi kullanabilmek için yaklaşık 4–5 gün önce görüntülü görüşme ile vadesiz hesap açtım. Ancak dah...a sonra krediyi kullanamadım ve hesabı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç var, kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Mobil uygulam
Denizbank MobilDeniz üzerinden 07.02.2026 tarihinde %7,47 faiz oranı ile 70....000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ilk taksit tarihi gel
Bugün Denizbank Bursa Ulu Cami şubesine toplam 45.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin kalan taksitlerini erken kapatmak ...için başvuruda bulundum. Kalan taksit toplamım yaklaşık 28.125 TL iken, erken kapama işlemi sırasında benden 28.145,72 TL tahsil edildi. Erken kapamada normalde kalan taksitler üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
