to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın 28.850 TL olan borcu nedeniyle daha önce yapılandırma yaptım. Taksitlerimi de hep önden ödeyerek borcumu bitirdim, hatta Haziran ayında bitecek olan yapılandırmayı yaklaşık 5 gün önce tamamen kapatarak erken ödemeyle borcumu sıfırladım.
Ancak buna rağmen kartım hâlâ blokede görünüyor. Blokenin kalkmadığını Denizbank mobil uygulamasından fark ettim. Borcum olduğu dönemde çok üzerine düşmemiştim ama şu an borcum tamamen bittiği halde kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kartımdaki blokajla ilgili net bir çözüm üretilmedi. Borcunu erken kapatmış bir müşteri olarak kartımın hâlâ blokede olmasını kabul edemiyorum.
Talebim, kredi kartımdaki blokajın en kısa sürede kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılması, eğer bu mümkün değilse de kartımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasıdır. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Denizbank bireysel kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve yapılandırma kapsamındaki borçlarımı ödememe rağmen kredi kartım 10 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen kartım üzerindeki blokajın kaldırılmaması nedeniyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyo...
Denizbank kredi kartımın yapılandırma kapsamındaki tüm borcunu birkaç ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım aylardır blokede tutuluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda ödenmemiş borç veya taksit kalmadığı halde hâlâ blokaj görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...
Denizbank kredi kartıma daha önce 6.000 TL’lik borcum için yapılandırma yapmıştım. Bu yapılandırmanın tüm taksitlerini düzenli olarak ödeyerek borcumu 23 Şubat 2026 tarihinde tamamen bitirdim. Buna rağmen kartım üzerindeki blokem hâlâ kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Blokeyi, kredi kartı...
Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Taksitlerde bazı gecikmelerim oldu ancak kalan 4 taksit kala yapılandırma borcumu yaklaşık 5 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki blokem kaldırılmadı. Borcu kapattıktan sonra kartımın kullanıma açılması için tal...
07.07.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamını ödedim. Buna rağmen o günden bu yana kartım hâlâ blokeli ve hiçbir işlem yapamıyorum. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak kartımın bu şekilde kullanım dışı bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Blokenin k...
Yorumlar