to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak erken kapama tutarı ve faiz/masraf bilgilerine hiçbir kanaldan şeffaf bir şekilde ulaşamıyorum. Ne mobil bankacılık uygulamasında ne de diğer dijital kanallarda kredimi erken kapatmak istersem ödemem gereken toplam tutarı ve detaylı masrafları göremiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, erken kapama tutarı ve hangi kalemlerden oluştuğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Sadece genel, yuvarlak cevaplar alıyorum, net rakam paylaşılmıyor. Bu nedenle kredimi ne kadar ödeyerek kapatabileceğimi ve üzerime ek bir yük binip binmeyeceğini bilemiyorum.
Kredimi istersem ne kadar ödeyerek tamamen kapatabileceğimi, toplam faiz ve masraf kalemlerini açık ve anlaşılır bir şekilde görmek istiyorum. Erken kapama tutarımı, tüm masraf detaylarıyla birlikte tarafıma yazılı ve net olarak iletilmesini ve mobil bankacılıkta da bu bilginin şeffaf şekilde görüntülenebilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi bugün mobil bankacılık üzerinden erken kapatmak istedim. Ancak, krediyi erken kapatmak istediğimde 3 bin TL’nin üzerinde erken kapama faiz ücreti kesileceği bilgisini gördüm. Benim bildiğim kadarıyla, krediyi erken kapattığımda toplam ö...
2 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istediğimde, ödediğim taksitlerin faizinin faizi de talep edildi ve erken kapama indirimi uygulanmadı. Erken kapama yapmak istediğimde toplam ödeme tutarımın daha da yükseldiğini fark ettim. Bu durum, yasal ol...
26 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimin tamamını erken kapatmak amacıyla işlem yapmak istedim. Kredi kapama seçeneğine tıklamama rağmen, hesabımdaki paradan sadece kredimin 4. Taksiti çekildi. Erken ödeme tutarının 59.430 TL civarından 51.400 TL'ye düştüğü...
Denizbank olan kredi kartı ve kredi borcumun erken kapama tutarını öğrenmek istediği için müşteri hizmetlerini aradım lakin erken kapama tutarını bağlı olduğum şubeden öğrenebileceğimi belirttiler. Bende artık o şehirde ikamet etmediğimi müşteri hizmetlerinin tarafıma bu bilgiyi vermelerini istedim ...
03.08.2025 tarihinde Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi kapaması yapmak istedim. Ancak mobil uygulamada “kapama” seçeneği bulunmadığı için “borç ödeme” menüsünü kullandım. Bu işlem sırasında benden ilk taksit tutarı alındı ve sonrasında bu tutar faize kesildi. Ardından kapama işlemi için tekrar ücr...
Yorumlar