to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi bugün mobil bankacılık üzerinden erken kapatmak istedim. Ancak, krediyi erken kapatmak istediğimde 3 bin TL’nin üzerinde erken kapama faiz ücreti kesileceği bilgisini gördüm. Benim bildiğim kadarıyla, krediyi erken kapattığımda toplam ödemenin daha uygun ya da en azından aynı tutarda olması gerekirken, ekstra bir ücret talep edilmesini anlamış değilim.
Kredi müşteri numaram: 5715-4. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı.
Erken kapama ücretinin neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Denizbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 146.700 TL kredi kullandım. Aynı gün içerisinde paraya ulaştığım için kredimi kapatmak istedim. Ancak yanlışlıkla ilk taksiti ödedim ve hesabımdan toplamda 10.634,20 TL, 1.595,13 TL ve tekrar 1.595,13 TL olmak üzere y...
26 Ekim tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ve taksitli avans başvurusu yaptım. Ancak başvurumun onaylanmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise böyle bir başvurumun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, erken kapama...
Denizbank’tan yaklaşık 115 bin tl tutarında kredi çektim ve ilk taksitimi ödedim. Bugün kredimi tamamen kapatmaya karar verdim. Ana para olarak 114 bin tl gözükmesine rağmen, kredi kapama işlemi sırasında toplamda 120 bin tl ödeme yaptım. Bu işlemi mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla gerçek...
Denizbank mobil şubeden ihtiyaç kredisi kullandım ancak erken kapama yaptım. Erken kapama yaptığım halde fazla faiz iadesi yapılmadı. Kredi kapama tutarı, erken ödemede yazan rakam dışında daha fazla bir rakam olarak ödendi. Ancak müşteri hizmetlerini aramama rağmen fazla ödemem iade edilmedi.
26 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimin tamamını erken kapatmak amacıyla işlem yapmak istedim. Kredi kapama seçeneğine tıklamama rağmen, hesabımdaki paradan sadece kredimin 4. Taksiti çekildi. Erken ödeme tutarının 59.430 TL civarından 51.400 TL'ye düştüğü...
Yorumlar