Erken Kredi Kapamada Yüksek Faiz Ücreti Şaşkınlığı

Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi bugün mobil bankacılık üzerinden erken kapatmak istedim. Ancak, krediyi erken kapatmak istediğimde 3 bin TL’nin üzerinde erken kapama faiz ücreti kesileceği bilgisini gördüm. Benim bildiğim kadarıyla, krediyi erken kapattığımda toplam ödemenin daha uygun ya da en azından aynı tutarda olması gerekirken, ekstra bir ücret talep edilmesini anlamış değilim.

Kredi müşteri numaram: 5715-4. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı.

Erken kapama ücretinin neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu ücretin iade edilmesini talep ediyorum.