to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istediğimde, ödediğim taksitlerin faizinin faizi de talep edildi ve erken kapama indirimi uygulanmadı. Erken kapama yapmak istediğimde toplam ödeme tutarımın daha da yükseldiğini fark ettim. Bu durum, yasal olarak uygulanması gereken erken kapama indiriminin tarafıma sağlanmadığını gösteriyor.
Kredim halen devam ediyor ve sözleşmemde erken kapama indirimi hakkım açıkça belirtilmiş durumda. Ancak, müşteri hizmetlerine telefon numaramla ulaşamadığım için konuyla ilgili destek alamadım. Sorunun sadece erken kapama işlemlerinde yaşandığını belirtmek isterim ve tamamen mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım.
Denizbank’tan talebim, erken kapama sırasında yansıtılan yanlış tutarın ve faiz hesaplamasının düzeltilmesi, yasal olarak uygulanması gereken erken kapama indiriminin tarafıma sağlanmasıdır. Konunun hızlıca incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi erken kapama işlemi yapmak istediğimde, ödediğim taksitlerin faizinin faizi de talep ediliyor ve erken kapama indirimi uygulanmıyor. Aksine, erken kapama yapmak istediğimde toplam ödeme tutarım daha da yükseliyor. Bu durumu 5 Eylül tarihinde erken kapama iş...
03.08.2025 tarihinde Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi kapaması yapmak istedim. Ancak mobil uygulamada “kapama” seçeneği bulunmadığı için “borç ödeme” menüsünü kullandım. Bu işlem sırasında benden ilk taksit tutarı alındı ve sonrasında bu tutar faize kesildi. Ardından kapama işlemi için tekrar ücr...
15 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans kullandım. 25.000 TL’lik işlem için bana, ödemelerin bir ay sonra ve 3 taksit halinde başlayacağı açıkça söylendi. Ancak işlemi yaptıktan sadece 2 gün sonra, 17 Ağustos 2025’te ekstre kesildi ve ödeme talep ...
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi bugün mobil bankacılık üzerinden erken kapatmak istedim. Ancak, krediyi erken kapatmak istediğimde 3 bin TL’nin üzerinde erken kapama faiz ücreti kesileceği bilgisini gördüm. Benim bildiğim kadarıyla, krediyi erken kapattığımda toplam ö...
Denizbank 33 bin tl olarak 5 ay önce aldığım ihtiyaç kredisini, 5. Ayda kapatmak istediğimde, benden 32 864 TL olarak geri istiyor. Yani bugüne kadar ödediğim 4 taksit 11.600 TL tamamen faiz olarak hesaplıyor. Mobil uygulamada kredinin kalan Ana parasının 30.500 olduğu belirtilmesine rağmen, şubeyi...
Yorumlar