Garanti Bitiş Gününde Monitör Aniden Çalışmaz Hale Geldi Ve Destek Yok

Asus marka pa247 model monitörümü Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün garantisinin bittiği gün, yani 25.04.2026 tarihinde monitör tamamen bozuldu. Ekrana artık hiç güç gitmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Garanti süresi bittiği için sistemde destek görünmediğinden Asus müşteri hizmetleri veya teknik servisle henüz görüşme yapmadım.

Bir ürünün tam garanti bitim tarihinde bu şekilde arızalanması hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir durum. Bu nedenle, öncelikle neden garanti süresinin bittiği gün böyle bir arıza yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ardından da monitörümdeki bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Ürünün ücretsiz onarımı ya da makul bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.