to read complaints and reviews, or file yours.KMH Hesabımda Kredi Gecikmesi Nedeniyle Para Kullanılamıyor
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat (KMH) hesabıma bugün para yatırdım ancak mobil bankacılık üzerinden bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen çekme veya kullanma işlemi yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma kısıt getirildiğini ve bunun sebebinin kredi gecikmesi olduğunu öğrendim. Ancak KMH hesabımda hazırda bulunan kendi paramı dahi kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan, KMH hesabımdaki kısıtın kaldırılmasını ve içeride bulunan paramın kredi kartı hesabıma hızlı bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
