KMH Hesabımda Kredi Gecikmesi Nedeniyle Para Kullanılamıyor

Sinan

Denizbank

29 Nisan 15:10

151

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat (KMH) hesabıma bugün para yatırdım ancak mobil bankacılık üzerinden bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen çekme veya kullanma işlemi yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma kısıt getirildiğini ve bunun sebebinin kredi gecikmesi olduğunu öğrendim. Ancak KMH hesabımda hazırda bulunan kendi paramı dahi kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Denizbank’tan, KMH hesabımdaki kısıtın kaldırılmasını ve içeride bulunan paramın kredi kartı hesabıma hızlı bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

Denizbank

29 Nisan 16:09 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredili Mevduat Hesabım Kullanılamıyor Acil Açılmasını İstiyorum

Murat

Denizbank

13 Mart 19:28

253

"Yunusemre Eskişehir şube teşekkürler"

Şube Şartı Nedeniyle Kredili Mevduat Hesabım Kullanılamıyor

Emine

Denizbank

04 Mart 23:43

251

Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı olan Kredili Mevduat Hesabı'mın limitini mobil uygulama üzerinden görebilmeme rağmen 02.03.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Hesabıma giren tüm para otomatik olarak KMH hesabıma aktarılıyor; ancak hesap kullanıma kapalı olduğu için bu paradan da faydalanamıyo...

Vadesiz Hesabımdaki Parayı Kullanamıyor, KMH İşlemlerinden Mağdur Oluyorum

Oguzselinn

Denizbank

15 Aralık 2025 02:30

1.163

Yaklaşık dört aydır Denizbank müşterisiyim ve vadesiz hesabımda para olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır düzenli olarak Kredili Mevduat Hesabım’dan (KMH) çekim yapıldığını görüyorum. Hesap bakiyemde para bulunmasına rağmen, işlem yapıldığında tutarın KMH hesabından düşmesi nedeniyle hesabımdaki para...

Bilgilendirme Yapılmadan KMH Limitimin Düşürülmesi Mağduriyet Yarattı

Ferhat

Denizbank

04 Aralık 2025 19:50

1.565

Denizbank’ta uzun süredir bireysel müşterinizim ve yaklaşık 8 senedir hesabımı düzenli, hiçbir gecikme olmadan kullanıyorum. Kredili mevduat hesabımın limiti 25.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama veya gerekçe sunulmadan 14.990 TL’ye düşürüldüğünü dün fark ettim. KMH hesabımı süre...

Kredili Mevduat Hesabımda Para Kullanamama Sorunu

Yılmaz

Denizbank

15 Mart 02:36

255

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen harcama veya para çekme işlemi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili bankayla iletişime geçtiğimde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi an...