Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Şartı Nedeniyle Kredili Mevduat Hesabım Kullanılamıyor

profile
04 Mart 23:43
251

Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı olan Kredili Mevduat Hesabı'mın limitini mobil uygulama üzerinden görebilmeme rağmen 02.03.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Hesabıma giren tüm para otomatik olarak KMH hesabıma aktarılıyor; ancak hesap kullanıma kapalı olduğu için bu paradan da faydalanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme süremin dolduğu, bu nedenle sözleşmemi yenilemek için şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak KMH hesabım ilk açılırken şubeye gitmemişti; yalnızca sözleşme yenilemesi için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini anlamlandıramıyorum. Üstelik bulunduğum bölgede Denizbank şubesi bulunmadığı için bu talep benim açımdan yerine getirilmesi çok zor bir şart haline geliyor.

4730-22577017-1 numaralı hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’nın, bulunduğum yerde şube olmaması da dikkate alınarak, şubeye gitmeme gerek kalmadan yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

06 Mart 06:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Denizbankta Haberim Olmadan KMH Sözleşmesinin Sonlandırılması Ve Hesabın Eksiye Düşmesi

profile
28 Ocak 12:26
328

Bilgilendirme Yapılmadan KMH Limitimin Düşürülmesi Mağduriyet Yarattı

profile
04 Aralık 2025 19:50
1.565
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri