to read complaints and reviews, or file yours.KMH Borcum Bitmesine Rağmen Hesabımdan Hala Para Çekiliyor Ve Fazladan Ödeme Yapıyorum
Denizbank Maslak şubesindeki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. KMH taksitlerimin tamamını ödememe rağmen, sistemde borcumun bitmediğini ve halen hesabımdan para çekilmeye devam ettiğini fark ettim. Bu durumu taksitlerim bittikten sonra gördüm ve o günden beri fazladan ödeme yapıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için konuyla ilgili destek alamadım. İstanbul Maslak şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve hala hesabımdan ek tutar çekilmeye devam ediyor. Bu sebeple hem maddi kayıp yaşadım hem de sorun çözülmedi.
Fazladan alınan tutarın iadesini ve borcumun sistemde düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili KMH hesabıma ait bilgilerim: 12352798 - 1 Maslak. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
