to read complaints and reviews, or file yours.KKB Güncellemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 1 yıl önce Denizbank genel merkez üzerinden KKB (Kredi Kayıt Bürosu) güncellemesi talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir güncelleme yapılmadı ve bankalarda halen takipte gözüküyorum. Sorunum sürekli devam ediyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece geçiştirici yanıtlar aldım. Ayrıca, şikayet formu doldurmaya çalıştığımda da sistemde sorun olduğu için başvuru yapamadım.
KKB bilgilerimin bir an önce güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
