to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kapatılan Kredide Kesilen 400 TL Faiz Ücretine İade Talebi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 22 Şubat’ta ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık bir hafta sonra borcumu farklı şekilde hallettiğim için bu krediye gerek kalmadı ve 1 Mart tarihinde yine mobil uygulama üzerinden krediyi tamamen kapattım.
Ancak krediyi sadece bir hafta kullanmama rağmen erken kapama sırasında benden yaklaşık 400 TL civarında faiz/masraf kesintisi yapıldığını gördüm. Bildiğim kadarıyla 14 gün içinde cayma hakkım bulunuyor ve bu kadar kısa sürede kapatılan bir kredi için böyle bir kesinti yapılmasını haksız buluyorum.
14 günlük cayma hakkım kapsamında, krediyi erken kapatma sırasında benden tahsil edilen yaklaşık 400 TL’lik faiz/masraf tutarının incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank mobil uygulamasından aldığım ihtiyacı krediyi bir hafta içinde kapattım, ancak erken kapama sırasında 400 TL civarında faiz/masraf kesintisi yapıldı. Bu kesintiyi haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Banka olumsuz bir sonuç verdi ve bu durumu ilgisiz buluyorum.
