to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 22 Şubat’ta ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık bir hafta sonra borcumu farklı şekilde hallettiğim için bu krediye gerek kalmadı ve 1 Mart tarihinde yine mobil uygulama üzerinden krediyi tamamen kapattım.
Ancak krediyi sadece bir hafta kullanmama rağmen erken kapama sırasında benden yaklaşık 400 TL civarında faiz/masraf kesintisi yapıldığını gördüm. Bildiğim kadarıyla 14 gün içinde cayma hakkım bulunuyor ve bu kadar kısa sürede kapatılan bir kredi için böyle bir kesinti yapılmasını haksız buluyorum.
14 günlük cayma hakkım kapsamında, krediyi erken kapatma sırasında benden tahsil edilen yaklaşık 400 TL’lik faiz/masraf tutarının incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’tan 139.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerim yaklaşık 19.700 TL civarındaydı. 18.08.2025 tarihinde kredi borcumu kapatmak için mobil bankacılık üzerinden işlem yaptım. Ana para borcum 115.000 TL civarındayken, sistem benden ayrıca yaklaşık 25.000 TL “...
04.09.2025 tarihinde Denizbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 146.700 TL kredi kullandım. Aynı gün içerisinde paraya ulaştığım için kredimi kapatmak istedim. Ancak yanlışlıkla ilk taksiti ödedim ve hesabımdan toplamda 10.634,20 TL, 1.595,13 TL ve tekrar 1.595,13 TL olmak üzere y...
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullanmak üzere çağrı merkezini arayarak talebimi ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen kredim hâlâ kapatılmadı ve süreçle ilgili hiçbir yetkili birim benimle iletişime geçmedi. Çağrı merkezini her aradığımda yalnızca kayıt açıldı...
Denizbank’tan Ocak ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra daha 10 gün bile dolmadan cayma hakkımı kullanmak istedim ve önden ödediğim ilk taksitin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, her bankanın politikasının farklı olduğu, Denizbank’...
Denizbank’ta adıma kayıtlı ihtiyaç kredilerinde, son üç yıl içinde kullanılan kredilerden kredi tahsis ücreti ve dosya masrafı adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu masraflara ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık, anlaşılır bir onay süreci sunulmadığını düşünüyor...
Yorumlar