Denizbank kartımı kullanamıyorum

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. 2 Mart tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğime dair açık bir onay vermedim ve...

2024 yılında Denizbank’tan üretici kart aldım. Kart verilirken bana özellikle aidatsız olduğu söylendiği için içim rahat bir şekilde 2024 yılı boyunca kartı aktif olarak kullandım. Tüm borçlarımı ödememe rağmen ekstrede borç görünce şubeye gittiğimde, bu borcun kart aidatı olduğu bilgisi verildi. Ka...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 8–9 aydır bloke durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankayla yaptığım görüşmelerde kartımın risk birimi tarafından bloke edildiği söylendi, ancak ne net bir gerekçe paylaşıldı ne de kartım iptal edildi. Bu süreçte her aradığımda “ilerleye...

Uzun zamandır hiç kullanmadığım, 8.400 TL limitli Denizbank Black kredi kartımı 20 Mart 2026 tarihinde tekrar kullanmaya başladım. Kartı kullanmaya başlar başlamaz, 21.03.2026 tarihinde ekstreme 1.369 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süre hiç kullan...

Denizbank Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödememişken, 25 Şubat 2026 tarihinde kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası iki kez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı açtırdım; ancak her iki i...

15 Mart 2026 tarihinde sonu 9334 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.471 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 senedir bu kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda da benzer şekilde aidat yansıtılmış, itiraz ettiğimde iade yapılmıştı. Bu yıl kesilen 1.471 TL’lik kart aidatı için ise bankaya ulaş...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir gerekçe açıklanmadan limit blokesi konulmuş durumda. Bu süre içinde kartımı hiçbir yerde, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda gecikmiş borç, asgari ödeme sorunu veya ödenmemiş bir tutar olmamasına rağmen keyfi bir kısıtlama uygulanıyor. Mü...

Denizbank’ın Black kredi kartı müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu sene de 15 Mart 2026 tarihinde sonu 941 ile biten kredi kartıma 1.990,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken bu kartın ücretli olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu du...

Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır kart borcumu ödeyemiyorum, son ödeme tarihi üç ay önce geçmiş durumda ve borcum yıldan yıla devrederek birikiyor. Toplam yaklaşık 205 TL borcum bulunuyor. Bu borcu düzenli olarak ödeyebileceğim şekilde yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyoru...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımda yaklaşık bir aydır hiçbir açıklayıcı ve geçerli sebep olmadan bloke bulunuyor. Herhangi bir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen kartımı bu süre zarfında kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma, başka bir bankaya olan...

Denizbank kredi kartımın üzerinde yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda bloke olduğu söyleniyor; ancak kartımın tüm borcunu ödedim, limitim yeterli olmasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç ...

Denizbank’a ait Troy üretici kartımı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün alışveriş sırasında kartımdan çekim işlemi gerçekleştirilemedi, bugün tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Ayvalık şubenize giderek durumu anlattım. Görevli herhangi bir problem olmadığını söyledi ancak pos ...

Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını 15.03.2026 tarihinde ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke 5 gündür hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sadece “bekleyin” denilerek net bir çözüm sunulmadı...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumun tamamını 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. 2832 ile biten kartımdaki bu bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ne...

Denizbank Gold kredi kartımdan 4 Mart tarihinde 995 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan bu bedeli yersiz ve kanunsuz bulduğumu belirtmek istiyorum. Kredi kartımdan 995,00 TL “kart aidat ücreti” adı...

Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık iki yıldır bu kartı kullanıyorum. Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmak istenmiş, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında ücret iade edilmi...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam ederken böyle yüksek bir tutarın iznim olmadan yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Herhangi bir yazılı veya sözlü bi...

Denizbank’tan aldığım kredi kartını hiç kullanmadım, hatta kartın şifresini bile bilmiyorum. Buna rağmen, kullanmadığım kart için yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu ücrete faiz işleyerek borç toplamı yaklaşık 1.200 TL’ye kadar çıkmış durumda. Ekstrede 126 TL civarında bir ücret yatırılmış görünüyo...

Denizbank kredi kartımda bulunan blokeyi kaldırmak için ayın 5’inde, 10’unda ve 14’ünde defalarca talep açtırdım. 5’inde ve 10’unda blokemin kaldırıldığı söylendi, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kaldırılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda yalnızc...