Denizbank Black Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Tarafıma aidatsız olacağı beyan edilerek verilen, sonu 7623 ile biten Denizbank Black mastercard kredi kartımdan 17 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımda bu kesintiyi karşılayacak yeterli limit bulunmamasına rağmen, hesabımdan iznim ve onayım dışında tek taraflı olarak tahsilat yapılmış ve kartımın kullanılabilir limiti -1.841,83 TL eksi bakiyeye düşürülerek mağdur olmama sebep olunmuştur.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulmuş üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, 17 Eylül 2026 tarihinde kartımdan haksızca tahsil edilen ve beni borçlandırarak eksi bakiyeye düşüren 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımın eksi bakiyesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu metin ve elimdeki ekstre görüntüleri ile e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca bankanız nezdindeki hesaplarımı ve kredi kartımı tamamen iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.