to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptıktan Sonra Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmadı
Denizbank Etimesgut Şubesi nezdinde tarafıma tahsis edilmiş olan 5298********6948 numaralı kredi kartım, geçmiş döneme ait asgari borç ödeme gecikmesi nedeniyle kısıtlanmış ve karta bloke uygulanmıştır. Bu sebeple uzun süredir kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Söz konusu kredi kartına ait borcun tamamını 29.09.2026 tarihinde ödeyerek tamamen kapattım. Aradan bir haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen kartım üzerindeki kısıtlama ve blokeler hâlâ kaldırılmadı ve kartım kullanıma açılmadı. Bu durum günlük harcamalarımı ve ödemelerimi olumsuz etkileyerek finansal açıdan mağduriyetime neden olmaktadır.
Kredi kartı borcumun tamamı ödenmiş olup, kısıtlamaya gerekçe gösterilebilecek herhangi bir gecikme unsuru kalmadığından, Denizbank bünyesindeki kredi kartım üzerindeki tüm bloke ve kısıtlamaların ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
