to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Denizbank kartım olmadığı için internet bankacılığında kartın tam numarasını da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sadece kart numarası istiyor, T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye izin vermiyor. Kart numarasını tuşlamadığımda “herhangi bir tuşlama yapmadınız” uyarısı veriyor ve ardından görüşme otomatik olarak sonlanıyor.
Bu nedenle uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, hesaplarımı ve ürünlerimi sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı tüm Denizbank hesaplarımı ve üretici kartımı iptal etmeyi düşünüyorum, çünkü kartı olmayan müşteriler için hiçbir erişim yolu bırakılmamış durumda.
Kartı olmayan veya kart bilgisine erişemeyen müşterilere de uygun bir müşteri hizmetlerine bağlanma yolu açılmasını, en azından T. C. Kimlik numarası üzerinden müşteri temsilcisine ulaşılabilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili işlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu...
Denizbank çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak kredi kartım veya banka kartım olmadığı için otomatik sesli yanıt sisteminde ilerleyemiyorum. Arama yaptığımda sistem benden sürekli kart numarası girmemi istiyor; kartım olmadığı için de herhangi bir tuşlama yapamıyor...
Denizbank müşteri hizmetlerine 16 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40 ile 19:30 arasında defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 11 kez aradım, 2 ...
Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Aradığımda banka kartı numarası isteniyor ancak kartım elimde olmadığı için işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden de hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte işlem yapamadığım için mağduriyet yaşadım ve mad...
Yorumlar