to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Bonus kartımın sonu 5731 ile biten kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde “kart kullanım yıllık abonelik ü...creti” adı altında 995,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve böyle bir kesinti beklemiyordum. Söz konusu yıllık kart aidatı/abonelik ücretinin
"İki gün içinde ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde “yıllık üyeli...k ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üze
Denizbank’ta maaş hesabıma ek olarak yaklaşık 3 yıl önce “Anında Denizbank mastercard” kredi kartı verildi. Kartı alırke...n özellikle kart aidatı olmadığı için kabul ettim ve bu nedenle kullanmaya başladım. İlk 2 yıl boyunca tarafımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı. Kart limitim şu an 1.100 TL o
Denizbank Gold Troy kredi kartıma, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan, herhangi bir onayım, imzam, rızam ve haberim olm...aksızın 09.01.2026 tarihinde 995,5 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bunu yalnızca mobil uygulamadan ekstreme bakarken fark ettim. Kartı fiziki olarak hiç teslim almadım, kartl
"Sorunumu çözdüler, teşekkürler ☺️"
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda da bu ücretin alınmış olduğunu yeni fark ediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, a
"Ertesi gün ücret iadesi yapıldı"
Yasal olmayan Denizbank kart aidatı, kredi kartıma 995,50 TL aidat ücreti y...ansıtılması! Sonu 6973 ile biten Denizbank kredi kartıma 18.01.2026 tarihin
Denizbank’a ait, sonu 8293 ile biten kredi kartıma, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 8...21,50 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanmama ve her yıl benzer şekilde aidat alınmasına rağmen, bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Denizbank’ın tarafıma kampanya kapsamında verdiği kredi kartından Ocak ayı hesap özetimde 1.530 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildiğini gördüm. Kartın tarafıma aidatsız ve kampanyalı olarak verildiğini bilirken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılması beni mağdur etmiştir. Herhangi bir
"Geri ödemeniz için teşekkürler"
Denizbank Black kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesintisi yapıldığını gördüm. Düzenli olarak alışveriş amaçlı kullandığım bu kartı henüz bir yıl bile olmadan böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam, açıkçası beni oldukça rahat
"Şikayet var sesimizi duyuruyor çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, kartı ner...edeyse hiç kullanmamama rağmen 2025–2026 yılları arasında yıllık kart ücret
"Teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı... 2020 Ocak ayından beri düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda talep oluşturdum. Kart aidatının iadesi için müşteri
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 821,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. 2024 yılında da benzer bir kart aidatı alınmış, o dönemde de bankayı aramama rağmen iptal edilmemişti. Bu aidatlarla ilgili her seferinde müşteri hizmetler
Denizbank kredi kartımdan 2026 Ocak ayında “yıllık işlem ücreti” adı altında 995 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı ...durum daha önce de başıma geldiğinde banka bu ücreti iade etmişti. Bu kez ise müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen, önceki yıllarda iade yapılan bu bedelin geri ödenmeyeceği
Denizbank’ın sonu 8243 ile biten Gold kredi kartımdan Aralık 2025 dönemine ait olmak üzere 995,50 TL tutarında üyelik ai...datı kesildi. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere
Denizbank'a ait ve sonu 3732 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde, hesap hareketlerin...de 14.01.2026 tarihinde 900,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak
"Çok teşekkür ederim"
Denizbank Platinum kredi kartımı alırken banka danışmanları kartın aidatsız olduğunu özellikle belirttikleri için bu kar...tı tercih etmiştim. Buna rağmen geçen yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı; o dönem de itiraz ederek iptalini sağlamıştım. Bu yıl aynı sorun tekrar etti ve kredi kartımdan bu
"Şikayet var sayesinde problem çözüldü"
Son 4 rakamı 7398 olan Denizbank Black Master Bonus kredi kartıma 17.01.202...6 tarihinde 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yap
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için bankaya e-p
Aidat iadesi ve kendilerinin yaptığı hatanın telafisi istiyorum. Denizbank müşteri temsilcisine bağlanıp 150.000 TL olan... limitin biraz düşürülmesini istediğimde, bana 20.500 TL'ye düşürürsem eğer 10.005 TL nakit avans kullandıracaklarını söylediler. Ancak 20.500 TL'de bu nakit avansın kullanılmadığı
16 Temmuz 2025 tarihinde çalıştığım yer olan İvoor Cafe’ye gelen Denizbank personeli tarafından tarafıma “Anında Denizba...nk Platinum Bej mastercard” verildi. Bu süreçte kartın kesinlikle aidatsız olduğu, hiçbir koşulda yıllık kullanım ücreti ya da kart aidatı bulunmadığı defalarca ve özellikle vurgul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
