to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartıma Yetkisiz 995,50 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Bonus kartımın sonu 5731 ile biten kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde “kart kullanım yıllık abonelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve böyle bir kesinti beklemiyordum.
Söz konusu yıllık kart aidatı/abonelik ücretinin tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm için tamamen ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da Önce Müşteri Hattı'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
