Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

Mustafa
Mustafa
Denizbank
19 Ocak 17:06176

Denizbank’ın sonu 8243 ile biten Gold kredi kartımdan Aralık 2025 dönemine ait olmak üzere 995,50 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeden kabul edilmek zorunda bırakıldığından haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanıdığı yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki üyelik aidatının herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek kartıma veya hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca talepte bulunacağımı şimdiden bildiriyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

20 Ocak 10:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Yasal Haklarım

Efkan
30 Eylül 2025 12:12459

29 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 ha...

Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Mustafa
Mustafa
Denizbank
14 Aralık 2025 15:54265

Sonu 7838 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL tut...

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

Nisa
15 Aralık 2025 13:09232

Denizbank’a ait, sonu 2886 ile biten Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50...

Denizbank Gold Kartımdan Kesilen Yetkisiz Yıllık Aidatın Tam İadesi

Tolga
24 Aralık 2025 16:5694

Denizbank’a ait başı 5556 ile başlayıp sonu 2904 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde 995,50 TL...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri