Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Yasal Olmayan Kart Aidatı Kesildi: İade Talebi

İrem
20 Ocak 00:07478
İrem'in Teşekkür Mesajı
Ertesi gün ücret iadesi yapıldı

Yasal olmayan Denizbank kart aidatı, kredi kartıma 995,50 TL aidat ücreti yansıtılması! Sonu 6973 ile biten Denizbank kredi kartıma 18.01.2026 tarihinde 995,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim

Gelişme

19 Ocak 16:36

Yasal olmayan Denizbank kart aidatı, kredi kartıma 995,50 TL aidat ücreti yansıtılması! Sonu 6973 ile biten Denizbank kredi kartıma 18.01.2026 tarihinde 995,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

20 Ocak 05:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

İrem
İrem
21 Ocak 12:12

Ertesi gün ücret iadesi yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbanktan Alınan Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti

Erdinç
Erdinç
Denizbank
10 Ağustos 2025 12:32174

Yıllık kart aidatı şoku: Haksız ücretin iadesini talep ediyorum. Denizbank yıllık kart ücreti 6491 ile biten Denizbank k...

4
Çözüldü

Aidatsız Olması Taahhüt Edilen Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebim

Şeyda
Şeyda
Denizbank
7 Eylül 2025 12:21463

Denizbank bilgim dışında kart aidatı yansıtılması Sonu 3930 ile biten Deniz...

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Haksızlığına Son Verilsin

İrem
30 Ocak 2025 22:16423

Yasal olmayan Denizbank kart aidatı, kredi kartıma 689,50 TL aidat ücreti y...

Denizbank Kart Aidatı Haksızlığına Son Verilsin

Denizbank Kart Aidatı Haksızlığına İtiraz

Burcu
31 Ocak 2025 16:51205

Yasal olmayan Denizbank kart aidatı, kredi kartıma 1053,50 TL aidat ücreti yansıtılması! Sonu 7796 ile biten Denizbank k...

Denizbank Kart Aidatı Haksızlığına İtiraz
5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Haksız Ücretlendirme

Busra
31 Ocak 2025 13:42423

Yasal olmayan Denizbank kart aidatı, kredi kartıma 1053,50 TL aidat ücreti ...

Denizbank Kart Aidatı Haksız Ücretlendirme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri