to read complaints and reviews, or file yours.Kaptan Hesap Açılmıyor, HyperOS Yüklü Poco F6 Pro’da Beyaz Ekran Sorunu
Denizbank MobilDeniz uygulamasında yer alan Kaptan Hesap özelliğini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Poco f6 Pro cihazımda hyperos işletim sistemiyle uygulamaya giriş yaptıktan sonra Kaptan Hesap sekmesine bastığım anda ekran tamamen bembeyaz kalıyor ve hiçbir şey yüklenmiyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır, son güncellemeden beri devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun halen olduğu gibi duruyor. Cihaz ve işletim sistemi bilgilerimi de özellikle paylaşıyorum ki teknik ekip sorunu daha net tespit edebilsin.
Denizbank’tan, MobilDeniz uygulamasında Kaptan Hesap ekranının hyperos yüklü Poco f6 Pro cihazlarda da sorunsuz çalışmasını sağlayacak bir güncellemenin en kısa sürede yayınlanmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
