to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredi Kartı Borcunun Yasal Takip Kaydı Halen Silinmedi
Denizbank’a ait kredi kartı borcum, yaklaşık 6 yıldır E-Devlet Risk Merkezi raporunda yasal takip olarak görünmektedir. Söz konusu borç 390 TL olup, Konya Zafer şubesinden aldığım kredi kartına aitti ve yalnızca bir kez böyle bir sorun yaşadım. Bu borç nedeniyle adliyede icra dosyasına harç ödeyerek borcumu 17 Ekim tarihinde tamamen kapattım ve kredi kartımı da iptal ettim.
Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen Risk Merkezi raporumda yasal takip kaydı halen silinmedi. Bu durumun düzeltilmesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda Denizbank’ta aktif bir kredi kartım bulunmamaktadır ve borcum tamamen kapalıdır.
Yasal takip kaydının Risk Merkezi raporumdan kaldırılmasını talep ediyorum. Gereken işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ne arayan oldu ne de bir haber var şu an bekliyorum hâlâ
