Kapanan Borç İçin Tekrar Tekrar Aranıp Haksız Yere Borç Çıkarılıyor
Denizbank’a ait eski kredi kartı borcum nedeniyle daha önce icra takibine konu olmuştum. Ancak borcumu tamamen ödeyip dosyamı yaklaşık bir yıl önce kapattım. Buna rağmen Dünya Varlık tarafından hâlâ defalarca aranıyor ve kapalı olan dosyamla ilgili haksız bir şekilde tekrar borç çıkarılıyor. Son olarak bugün olmak üzere birkaç günde bir, yaklaşık 900 TL’lik bir borcum olduğu iddiasıyla rahatsız ediliyorum.
Bu süreçte Denizbank ile görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını net olarak belirttiler. Elimde e-Devlet sisteminde de açıkça görülen, borcumun kapalı olduğuna dair belgeler mevcut. Ancak Dünya Varlık, hiçbir açıklama yapmadan ısrarla borcum olduğunu söylüyor ve aramaya devam ediyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık mağdur ediliyorum.
Daha önce de benzer bir şikayet oluşturmama rağmen iki şirketten de herhangi bir dönüş alamadım. Haksız yere borç çıkarılması ve sürekli aranarak rahatsız edilmem kabul edilemez. Eğer bu durum devam ederse yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Borcumun tamamen silinmesini, aramaların durdurulmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















