Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğla sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hesap Ve Kredi Kartıma Sürekli Ekstre Ve Borç Çıkartılması

23 Eylül 00:09
225

Denizbank kredi kartımı ve hesabımı yaklaşık 2 ay önce Kayseri şubesinden tamamen kapattırdım. Kartın ilk veriliş sürecinde de bana söylenen bilgilerle verilen kartın hiçbir alakası yoktu. Bu durumdan rahatsız olup hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım. Ancak kapatma işleminden sonra, hiç harcama yapmamama rağmen ertesi ay tekrar ekstre geldi. Bankaya tekrar gittiğimde, bu sefer “kesin kapatıyoruz ama karttan 3 aydan önce vazgeçtiğiniz için cayma bedeli ödemeniz gerekiyor” denilerek yaklaşık 500 TL civarında bir borç daha çıkarıldı. Bu bedeli de ödedim ve tekrar borcumun kalmadığını, bankayla ilişiğimin tamamen kesildiğini teyit ettim.

Ancak 13 Eylül’de yeniden ekstre geldi. Hem hesabım hem de kredi kartım tamamen kapalı olmasına rağmen, sürekli olarak ekstre gönderilmesinden ve borç çıkarılmasından son derece rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bankayla hiçbir şekilde ilişkim kalmamasını, tekrar borç çıkarılmamasını ve ekstre gönderilmemesini talep ediyorum.

23 Eylül 06:32 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan Hesaba Rağmen Sürekli SMS Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Ahmet
19 Eylül 17:28
277
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Olmayan Kredi Kartı Kapatıldı, Haksız Kesinti Yapılıyor!

Murat
28 Mayıs 02:49
1.522
Borcu Olmayan Kredi Kartı Kapatıldı, Haksız Kesinti Yapılıyor!

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Hesap Ve Kart Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Şevval
24 Temmuz 15:11
1.243
Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Hesap Ve Kart Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri