to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve borcumun sıfır olduğunu teyit ettim. Kapatma işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, kalan 30 TL’lik borcu da ödedim ve kartı kapatmam için onay verdim. Ancak buna rağmen son iki aydır harcama yapmadığım halde sürekli ekstrede yeni borçlar görünüyor. Şu anda ise 851,22 TL borç yansıtılmış durumda. Kartım artık sistemde görünmüyor ve hesap hareketlerinde de çıkmıyor. Ekstrede borcun kaynağına dair herhangi bir açıklama da yer almıyor.
Şubeye gitme imkanım yok ve müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatı veya ek kart da yoktu. Harcama yapmadığım ve kapatıldığı onaylanan kartımda neden tekrar borç çıktığını anlamıyorum. Bu borcun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve gereksizse düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımı kapattırmama rağmen her ay tarafıma ekstre gönderilmeye devam ediliyor. Kartım kapalı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli ana menüye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 0053’tür. Kar...
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 2-3 aydır borcum olmadığı halde hâlâ açılmıyor. 2-3 ay önce ING Bank’taki 3500 TL’lik son kredi taksitimi unuttuğum için kartım bloke edildi, hatamı kabul ettim ve hemen ardından ilk ay asgari ödememi yaptım, ikinci ay ise tüm ekstre borcumu kapattım. Hatta güven...
Denizbank'ta yaşadığım bir sorundan dolayı mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Kredi kartı borçlarımın tamamını geçen ay telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından bankaya olan borcumun olmadığına dair onay aldım ve kartımı kapatmak istediğimi belirtti...
Denizbank Gold kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum. 13 Temmuz 2025 tarihinde ekstreme 900,5 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat olumsuz yanıt aldım ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Şikayetim çözümsüz kalınca...
Denizbank Gold kredi kartım için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmazsam 400 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduğumda, “Var ama aradığınızda iadesini ya...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 866 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.599 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.613 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 664 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 637 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 491 
Gold Kart 3.212 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 677 
Hesap Kapatma 743 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 446 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.706 
Kredi Kartı 25.850 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 615 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 79 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 592 
Net Kart 32 NFC 178 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 928 Platinum 624 
Pos 593 
Promosyon 573 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.266 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 763 
Taksitli Nakit Avans 314 
Tarım Kredisi 33 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar