to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımla 29 Ağustos 2025 tarihinde özel bir okulda 42.950 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Eğitim harcamalarına 3 taksit kampanyasına, harcamamı yapmadan 3 gün önce (26 Ağustos 2025’te) internet şubesi üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını (tutar, kart cinsi, tarih, kart harcaması) tamamen sağladım. Kampanya olduğu için özellikle bu kartımı kullandım. Ancak, harcamamın ardından internet şubesinde işlemin taksitlendirilmediğini fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum fakat henüz bir sonuç alamadım. Son olarak tarafıma, sistemsel bir hata olduğu ve işlemin 12 ay taksite bölünebileceği ancak bu durumda toplamda 57.000 TL olarak geri ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Kampanyaya katıldığım ve tüm şartları sağladığım halde neden faizli taksit seçeneği sunuluyor, anlamış değilim.
İlgili kampanyadan yararlanmak ve işlemin kampanya kapsamında 3 taksite, herhangi bir faiz veya ek ücret olmadan bölünmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
15.09.2025'de Denizbank kredi kartımla Başkent Üniversitesi’ne 224.167,50 TL tutarında eğitim dönemi ödemesi yaptım. Bu tutarın, peşin eğitim ödemelerine özel 4 taksit kampanyası kapsamında taksitlendirilmesi gerekiyordu. Kampanyanın tüm koşullarını sağladım ve ödeme öncesinde kampanyaya katıldım. Ö...
27.08.2024 tarihinde gerek internet/iletişim ve gerekse sosyal medya aracılığıyla 5000,00 TL ve üzeri eğitim harcamalarına ücretsiz 6 taksit işlem yapılabileceğini beyan eden Denizbank Bonus kartım ile 27.08.2024 tarihinde mesajla ve uygulaması üzerinden kampanyasına katılarak 29.08.2024 tarihinde D...
Denizbank Afili Bonus kredi kartımla Ağustos ayında “Eğitim Ödemeleri” kampanyasına katılmak için 12 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 89.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında eğitim ödememe 4 taksit yapılacağı belirtilmişti. Başvuru için müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katıldı...
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden, 2024 Eylül ile 2025 Eylül ayları arasında bilgim dışında bir firmadan aldığım ürünün taksitlendirilmesi nedeniyle yaklaşık 40.000 TL tutarında haksız ve usulsüz faiz yansıtılmıştır. Söz konusu taksitlendirme işleminin bankanızla doğrudan bir ilgisi bulunmamakt...
Yorumlar