to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden, 2024 Eylül ile 2025 Eylül ayları arasında bilgim dışında bir firmadan aldığım ürünün taksitlendirilmesi nedeniyle yaklaşık 40.000 TL tutarında haksız ve usulsüz faiz yansıtılmıştır. Söz konusu taksitlendirme işleminin bankanızla doğrudan bir ilgisi bulunmamakta, ayrıca alışveriş yaptığım firma bana herhangi bir şekilde karta taksit faizi yansıtılacağına dair bilgilendirme yapmamıştır. Zaten alışveriş sırasında firmaya komisyonunu ödedim; hem firmaya hem de bankaya ayrı ayrı ücret ödemek durumunda kalmam haksızlıktır.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde icra işlemleri başlatmak zorunda kalacağım.
Benden haksız şekilde alınan tüm para ve faizlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 0205) ekstresinde, Eylül 2024’ten bu yana “taksit faizi” adı altında tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan para kesintisi yapılmıştır. Ayrıca, kurtaran hesabımdan da herhangi bir açıklama olmaksızın para çekildiğini fark ettim. Bu kesintilerin hangi işlemlerden sonra başladığına dair bir bilgim yok; düzenli olarak veya belirli işlemler sonrası gerçekleşmiş olabilir.
Bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 40.000 TL maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kesilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer param iade edilmezse, kredi kartımdan çekilen bu tutarı tekrar çekeceğimi ve ilgili ödemeleri yapmayacağımı da belirtmek isterim. Sorunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Denizbank kart aidatı Kullanmakta olduğum Denizbank Afili Bonus kredi kartıma 06.07.2024 tarihinde kart aidatı olarak yansıtılan 724,50TL aidat ücreti...
Denizbank kredi kartımdan yaptığım bazı harcamalar hiçbir talebim ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak taksitlendirilmiş. Üstelik bu taksitlendirmeleri faiz yansıtılmış. Ve bu sebeple maddi olarak zarara uğratılmış bulunmaktayım. Bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olması ka...
Denizbank Bonus kredi kartımın (555660******8970) 2025 yılına ait yıllık kart ücreti olarak 995,50 TL, 24 Ağustos tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. İlgili mevzuat ve yasal düzenlemeler gereği,...
22 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aynı zamanda maaş müşteri...
Denizbank'a ait sonu 8063 ile biten Bonus kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. 720,50 TL yıllık aidatı 2024 yılı 17 Kasım kredi kartımdan bilgim dışında alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. madde...
Yorumlar