Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Kredi Kartı Eğitim Ödemem Kampanya Dahilinde Taksitlendirilmedi

ID:33717954

Denizbank Kredi Kartı Eğitim Ödemem Kampanya Dahilinde Taksitlendirilmedi

Yusuf

Denizbank

19 Eylül 2025 12:28

560

15.09.2025'de Denizbank kredi kartımla Başkent Üniversitesi’ne 224.167,50 TL tutarında eğitim dönemi ödemesi yaptım. Bu tutarın, peşin eğitim ödemelerine özel 4 taksit kampanyası kapsamında taksitlendirilmesi gerekiyordu. Kampanyanın tüm koşullarını sağladım ve ödeme öncesinde kampanyaya katıldım. Ödeme, ekstre kesiminden önce gerçekleşti ancak buna rağmen işlemim taksitlendirilmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte ekstre kesimi gerçekleşti. Şu anda yapılan ödeme ekstrede peşin olarak görünmekte. Benzer şikayetlerde dönüş süresinin uzadığına dair endişelerim var.

Ekstre son ödeme tarihim 29.09.2025 ve mağduriyetimin bu tarihten önce giderilmesini, işlemin kampanya kapsamında 4 taksite bölünmesini talep ediyorum. Yardımınızı rica ederim.

Destekleyenler

Şadan

1 Destek

Denizbank

20 Eylül 2025 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yusuf

07 Ekim 2025 09:49

Sorun giderildi. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanya Taksitlendirme Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Halil

Denizbank

15 Eylül 2025 14:18

329

8 Eylül 2024 tarihinde Denizbank’ın Başkent Üniversitesi taksit kampanyasına katıldım. 11 Eylül’de internet bankacılığı üzerinden mobil order yoluyla 196.800 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun olarak işlem yapmama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ 5 ta...

1 Destek

Orhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kampanya Dahilindeki Taksitlendirme Yapılmadı

Orhan

Denizbank

18 Eylül 2025 15:32

334

"Teşekkürler"

Denizbank Eğitim Ödemesi Taksit Kampanyası Hâlâ Uygulanmadı

Aylin

Denizbank

19 Eylül 2025 15:01

968

Geçen hafta yani 12 Eylül 2025 Cuma günü, Ankara Başkent Üniversitesinde 200000 TL civarında bir eğitim ödemesi yaptım, ancak ödeme yapmadan önce hem mesaj yolu ile hem de Denizbank mobilden faizsiz 5 taksit kampanyasına katıldım. Aynı gün taksit gözükmüyor, diye Denizbank iletişim numarası ile yetk...

Denizbank Eğitim Ödemesi Taksit Kampanyası Hâlâ Uygulanmadı

Kampanya Şartlarına Rağmen Faizli Taksit Dayatması

Aysu

Denizbank

02 Eylül 2025 12:18

434

Denizbank Bonus kredi kartımla 29 Ağustos 2025 tarihinde özel bir okulda 42.950 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Eğitim harcamalarına 3 taksit kampanyasına, harcamamı yapmadan 3 gün önce (26 Ağustos 2025’te) internet şubesi üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını (tutar, kart cinsi, tarih, ka...

1 Destek

Dündar sonuçtan çok memnun

Çözüldü