Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusunun Geri Alınması Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

profile
Özgür
12 Ocak 05:13
442

Denizbank kredi kartımın sonu 5902 ile biten kartıma, emekli maaşımı taşıdığım için tanımlanan kampanya kapsamında kazanmış olduğum 1000 TL bonus, 11 Ocak tarihinde kart hareketlerimde “-1000 TL gün sonu kampanya ödül geri alma” şeklinde geri alındı. Bu işlemi kart hareketlerimde görür görmez fark ettim.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, telefona A*** ya da A**** isimli bir temsilci bağlandı. Durumu ayrıntılı şekilde anlattım, inceleyeceğini söyleyip beni hatta bekletti; bir süre müzik sesi geldikten sonra ise telefon görüşmesi kendiliğinden sonlandı. Sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan geri alınan 1000 TL’lik kampanya ödülümün, T. C. kimlik numaram 162*****044 ile ilişkili Denizbank hesabıma ve kredi kartıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:13 (Şikayetten 4 saat sonra)
Özgür
Özgür
13 Ocak 00:25

Merhaba Denizbank yetkilisi, henüz bilgi veren olmadı. Gölcük Şube'nize gittim, onlar da bilmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Promosyonunda Haksız Kredi Blokesi Mağduriyeti

profile
İsmail
02 Ağustos 2025 18:19
1.999
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 17:52
647
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2025 12:48
434
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Hesabına Gerekçesiz Bloke Ve Taşıma Hakkı Engeli

profile
02 Eylül 2025 19:03
3.148
Tüm Denizbank Kredi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri