to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.
Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu bedelin tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Denizbank’tan kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
