Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
İzinsiz Yıllık Kart Üyelik Ücreti Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

ID:35288352

Alev sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yıllık Kart Üyelik Ücreti Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

Alev

Denizbank

25 Şubat 13:29

101

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık üyelik ücreti adı altında herhangi bir kesintiyle karşılaşmamıştım. 06.02.2026 tarihinde ise, ekstreme “yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 995,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.

Her ay düzenli ve aktif şekilde kullandığım kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan bu tutarda bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili tutarın en kısa sürede kartıma veya hesabıma geri yatırılmasını ve bundan sonraki dönemlerde de kartımdan bu şekilde bir ücret kesintisi yapılmamasını istiyorum.

Denizbank

26 Şubat 09:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan 995 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Yusuf

Denizbank

22 Ocak 09:07

325

"Sorun çözüldü teşekkürler"

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Toygar

Denizbank

12 Şubat 18:48

252

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Nagehan

Denizbank

07 Şubat 22:54

129

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 yılına ait ekstreme 996 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Her yıl bu ücreti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurularla iptal ettiriyorum. Buna rağmen hâlâ yıllık üyelik ücreti yans...

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Aidatsız Kullanım Talebi

Melike

Denizbank

28 Ocak 14:31

311

Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 0060) ekstresine 26 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Uzun süredir kullandığım bu karttan daha önce de aidat kesintisi yapılmıştı, ancak bu ücreti haksız ve yüksek bulduğum için artık ödemek istemiyorum. Herhangi bir bilg...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi

Kemal

Denizbank

24 Şubat 13:44

200

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 senedir aktif olarak kullanıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde ekstreme “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, ancak talebim üzerine bu tutarlar iade edilmişti. Bu kez müş...