to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan 995 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
Denizbank kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık üç senedir bu kredi kartını kullanıyorum ve düzenli bir şekilde ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan kartıma yansıtılan 995 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade yapılmaz ise bütün kartlarımı iptal edip banka hesaplarımı kapatacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu tür kesintiler için açık, şeffaf bir bilgilendirme politikasının uygulanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözüldü teşekkürler
