to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank tarafından günlerce aranarak bana kredi kartı teklifinde bulunuldu ve her seferinde açıkça kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün, istemediğim ve onay vermediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldığını öğrendim.
Yaşadığım bu izinsiz işlem nedeniyle bankanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve karşıma somut bir muhatap çıkmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak için aradığım numarada benden kredi kartı numarası isteniyor, kart numaram olmadığı için de sistem beni asla canlı bir temsilciye aktarmıyor. Kart numarası olmadan hiçbir şekilde görüşme yapılamıyorsa, bu müşteri temsilcisi hattının amacını anlayamıyorum.
Ne kartın nasıl ve hangi onaya dayanarak çıkarıldığına dair bilgi alabiliyorum ne de itirazımı iletebiliyorum. Denizbank’tan, en kısa sürede beni telefonla arayarak konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve iznim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Denizbank, telefon aracılığıyla yapılan müşteri hizmetleri çağrılarında temsilciye ulaşılamaması konusunda yaşanan sıkıntıları dile getirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için gereken kredi kartı veya banka kartı numarası talep ediliyor; ancak ben yıllardır bankanızın ürünlerini kullanma...
Denizbank tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı açıldığını öğrendim. Kart henüz elime ulaşmadan PTT’den "kargonuz hazırlanıyor" şeklinde mesaj aldım. Ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve herhangi bir kredi kartı talebim de yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak...
İki ay boyunca Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak için hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim. Tüm bu süreçte sürekli bekletildim ve hesabım ile kartım ancak iki ayın sonunda kapatıldı. Bugün ise Denizbank’tan aradığını söyleyen ...
Denizbank’ta görüntülü görüşme ile yeni hesap açtım. Hesap açmadan önce, yeni hesap açanlara faizsiz kredi verildiği bilgisine güvenerek bu işlemi yaptım. Ancak hesap açıldıktan sonra faizsiz krediyi talep ettiğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden kredinin verilemeyeceği ve başvurunun reddedildiği söy...
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem ısrarla kart numarası talep ediyor. Kart numaramı bilmediğim için bu bilgiyi veremiyorum, ayrıca telefon numaram değiştiği için mobil ban...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.653 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.731 
Kredi Kartı 26.134 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 672 
Kurye 330 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar