İzinsiz Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank’a ait sonu 1856 ile biten Bonus kredi kartımı uzun zamandan beri düzenli olarak kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutarın hesabımdan çekilerek ekstreme yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, iptalini ve geriye dönük olarak kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bir şart olduğundan haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak alınan tüm aidat ücretlerinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin ve geriye dönük olarak tahsil edilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.