Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34589508
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisine Karşı Haklarımın İhlali

profile
Mertcan
Denizbank
18 Aralık 2025 11:16
168
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank’a ait Gold kredi kartımın sonu 8503 ile biten kartımdan, 14 Aralık tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini yeni fark ettim. Bu ücret, yürürlükteki mevzuata açıkça aykırı olup hukuken hiçbir geçerliliği bulunmamaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereğince bankalar, tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kart sunmak zorundadır. Buna rağmen tarafımdan izinsiz ve dayanağı olmayan şekilde ücret tahsil edilmesi açık bir kanun ihlalidir.

Ayrıca, kart aidatı ile ilgili sözleşme maddeleri, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi kapsamında haksız şart niteliğindedir ve yok hükmündedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 E., 2011/11579 K. sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı da kesilen kart aidatlarının geriye dönük olarak dahi iade edilmesi gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır. Buna rağmen bu kesintinin yapılması, bankanız açısından haksız kazanç anlamına gelmektedir.

Bankanız tarafından izinsiz ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 995,5 TL kart aidatının, ayrıca eğer varsa geçmiş dönemlere ait tüm kart aidatlarının derhal, koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, BDDK’ya ve tüm ilgili mercilere başvuracağımı, gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı ve bankanızdaki tüm hesap ve kartlarımı kalıcı olarak kapatacağımı peşinen bildiriyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
18 Aralık 2025 12:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mertcan
Mertcan
19 Aralık 2025 13:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim

profile
Abdulkadir
Denizbank
02 Aralık 2025 00:18
228

22.11.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın Aralık ayı ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Geçen yı...

izinsiz-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-talebim-1.jpg

Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kart Aidatı Ve İade Talebim

profile
Rumeysa
Denizbank
12 Aralık 2025 10:34
120

Denizbank’a ait, sonu 1959 ile biten Gold kredi kartımdan, 05 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunm...

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınsın

profile
Fatma
Denizbank
15 Aralık 2025 01:26
406

Denizbank’a ait, sonu 5962 ile biten Gold kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamıyor ve hukuki dayanağı olmadığı gerekçesiyle tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank banka Denizbank hesap Denizbank kart aidatı Denizbank onay Denizbank tüketici hakem heyeti Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri