Denizbank’a ait Gold kredi kartımın sonu 7626 ile biten kartımdan, 13 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini yeni fark ettim. Bu ücret, yürürlükteki mevzuata açıkça aykırı olup hukuken hiçbir geçerliliği bulunmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereğince bankalar, tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kart sunmak zorundadır. Buna rağmen tarafımdan izinsiz ve dayanağı olmayan şekilde ücret tahsil edilmesi açık bir kanun ihlalidir.
Ayrıca, kart aidatı ile ilgili sözleşme maddeleri, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi kapsamında haksız şart niteliğindedir ve yok hükmündedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 E., 2011/11579 K. sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı da kesilen kart aidatlarının geriye dönük olarak dahi iade edilmesi gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır. Buna rağmen bu kesintinin yapılması bankanız açısından haksız kazanç anlamına gelmektedir.
Bankanız tarafından izinsiz ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 995 TL kart aidatının, ayrıca eğer varsa geçmiş dönemlere ait tüm kart aidatlarının derhal, koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, BDDK’ya ve tüm ilgili mercilere başvuracağımı, gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı ve bankanızdaki tüm hesap ve kartlarımı kalıcı olarak kapatacağımı peşinen bildiriyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar