Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34529560

Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kart Aidatı Ve İade Talebim

profile
Rumeysa
Denizbank
12 Aralık 2025 10:34
123

Denizbank’a ait, sonu 1959 ile biten Gold kredi kartımdan, 05 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereğince bankalar, tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kart sunmak zorundadır. Buna rağmen, tarafımdan izinsiz şekilde kart aidatı tahsil edilmesi mevzuata aykırıdır. Ayrıca kart aidatı ile ilgili sözleşme maddeleri, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi kapsamında haksız şart niteliğindedir ve yok hükmündedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 E., 2011/11579 K. sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı da kesilen kart aidatlarının geriye dönük olarak dahi iade edilmesi gerektiğini ortaya koymaktadır.

Bu işlemin ardından bankanızla iletişime geçtim, ancak iade talebim reddedildi. Hem mevcut kesinti hem de olası geçmiş dönem kart aidatları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu sebeple, 995,50 TL tutarındaki son kart aidatının ve varsa geçmiş yıllarda tahsil edilen tüm kart aidatlarının koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, BDDK’ya ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve Denizbank nezdindeki tüm hesap ve kartlarımı kalıcı olarak kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
12 Aralık 2025 16:49 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, Yasal Haklarım Kapsamında İadesini Talep Ediyorum

profile
Havva
Denizbank
17 Ağustos 2025 22:15
224

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 2016 ile biten kartımdan, 17 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu aidat ...

yillik-kart-aidati-haksiz-kesildi-yasal-haklarim-kapsaminda-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum

profile
Buse
Denizbank
02 Ağustos 2025 00:16
339

Sonu 1532 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 01.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında...

onayim-disinda-kesilen-kredi-karti-aidatinin-iadesini-ve-yasal-haklarimin-korunmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Haberim Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Mete
Denizbank
09 Haziran 2025 22:42
245

Denizbank, benim haberim ve bilgim dışında kredi kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik aidatı adı altında tahsilat gerçekleştirmiştir. Bu tutarın yasal haklarım çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Denizbank Kart Yıllık Ücret İadesi olarak, Denizbank Gold MasterCard sonu 2791 ile biten...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank İnternet Bankacılığı Denizbank onay Denizbank tüketici hakem heyeti Denizbank mağdurları Denizbank banka Denizbank hesap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri