to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Sigorta Kaydı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Denizbank nezdindeki kredi kartım ve bankamatik kartım üzerinden metife adıyla bir sigorta kaydı açıldığını SMS ile öğrendim. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım ve kesinlikle istemiyorum.
Sigorta kaydının tarafıma sorulmadan açılmış olmasından rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hattınıza bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamadım ve işlem yaptıramadım.
Bu sigortanın kredi kartım ve bankamatik kartım üzerinden açılmış olan tüm kayıtlarının derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, varsa yapılan tüm sigorta kayıtlarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
