to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Kredi Kartım Güvende Sigortası” ve “Tamamlayıcı Sağlık Sigor...tası” adı altında iki ayrı sigorta yapılmış. Bu sigortaların Mayıs 2025 civarında başladığını, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alınmadan uzun süredir prim kesint
Denizbank’a ait, sonu 3838 ile biten Bonus Business kredi kartıma, 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilme
Yaklaşık 2–3 yıldır müşterisi olduğum Denizbank’a ait sonu 7446 ile biten kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatıyla i...lgili 25.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Talebimin alındığı ve inceleneceği söylendi, ancak daha sonra tarafıma geri dönüş yapılara
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 08.02.2026 tarihinde..., sonu 2260 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 900,50 TL tutarında yıl
Denizbank kredi kartım için daha önce kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Şubat ayı ekstreme 1.000... TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kesilmesi beni mağdur etti. Durumu fark ettikten sonra Denizban
"İade tutarı yatırılmıştır. Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4103 ile biten Deniz Bonus T...rink MC kredi kartıma, kart yaklaşık bir yıldır yapılandırma nedeniyle kapa
"Kartımın üyelik ücreti iadesi yapılmıştır teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 3219 ile biten kredi kartıma 18 Şubat 2026 tarihinde ...1.046 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 12 yıldır bu
Denizbank kredi kartımla 14.02.2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında çiçek alışverişi yaptım. Aynı gü...n bu sipariş iptal edildi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve kartıma yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 6161 olup, işlemin iptal edilmiş olma
"Denizbank Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin iade edilmesi konusunda göstermiş olduğunuz hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
"Denizbank'ın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Denizbank’ın Ankara Eryaman şubesi üzerinden, hiçbir talebim olmamasına rağ...men adıma bir kredi kartı gönderildi. Bu kartı hiç açmadım, kullanmadım, ha
Denizbank’a ait, sonu 6574 ile biten kredi kartıma 21 Şubat tarihinde 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı kullanıyorum ve son 2‑3 yıldır her yıl kesilen kart aidatı, talebim üzerine iade ediliyordu. Bu yıl ise yine aynı şekilde, herhangi bir ek hizmet al
Denizbank hesabıma, Manavgat yangını ile ilgili olduğunu söyledikleri 24.000 TL tutarında bir borç, olayın üzerinden yıl...lar geçtikten sonra ve yaklaşık 4 ay önce, tamamen bilgim ve onayım dışında yansıtıldı. Manavgat yangınından bu yana geçen yaklaşık 4 yıl boyunca bu borçla ilgili olarak tarafıma h
Denizbank’a ait, son dört hanesi 8422 olan kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 17.02.2026 tarihinde kartımd...an, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.521 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizme
Denizbank kredi kartımın mobil uygulamadaki dönem içi hareketlerini kontrol ederken “Dolayoba” açıklamasıyla 10.000 TL t...utarında bir işlem gördüm. Bu işlem kesinlikle tarafımdan yapılmamış olup, kimin ne amaçla gerçekleştirdiği hakkında hiçbir bilgim yoktur. Herhangi bir harcama veya nakit çekimim
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırdım. Görüşmede kartın kapandığı bil...gisi tarafıma verildiği için herhangi bir borç ya da ücret yansımayacağını düşündüm. Ancak bu ay gelen mesajla internet/mobil şubeden kontrol ettiğimde, karta 1.530 TL tutarında “k
Denizbank tarafından telefonla aranarak dijital güvence sigortası teklif edildi, başta istemediğimi belirttim. Sonrasınd...a, bu sigortayı yaptırmam halinde hediye check-up kazanacağım söylendi ve bunun üzerine teklifi kabul ettim. Check up ile ilgili ek detaylı bilgilendirme yapılmadan, 3.360 TL tutar
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Denizbank vadesiz hesap kartımla Trendyolmilla üzerinden alışveriş yapıp iptal işlemi gerçekleştirdim. Trendyolmilla iad...eyi gerçekleştirdiğine dair referans numarası paylaştı ancak Denizbank böyle bir işlemin bulunmadığını iddia ediyor ve iademi gerçekleştirmiyor. Denizbank tarafından iademin ivedil
21.02.2026 tarihinde sonu 4332 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kar
Denizbank’a ait, sonu 6157 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında bir ücret yansıtıldığını ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen, borcumu ödedikten sonra tekrar borçlandırılmış olmamı ve bu ü
Denizbank’ın “Deniz’e Gel 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına 29.01.2025 tarihinde dahil oldum. Kampanya şar...tlarında belirtilen tüm yükümlülükleri 12 ay boyunca eksiksiz yerine getirdim. Hesabıma düzenli olarak para girişleri yaptım ve bir adet otomatik ödeme talimatım hâlen aktif şekild
Denizbank’ta yaklaşık 3 yıl önce işe girişim sırasında sadece maaş hesabı açtırdım. Özellikle ek hesap veya kredili mevd...uat hesabı istemedim, böyle bir ürün tanımlandığına dair de bana açık bir bilgi verilmedi. Yine de maaş hesabıma ek hesap tanımlanmış ve ben bunu yıllar sonra gelen icra/haciz yazı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2338 ile biten kredi kartıma 21.02.2026 tarihinde 821...,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100