to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 08.02.2026 tarihinde, sonu 2260 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı düzenli ve aktif olarak kullanmıyorum.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma bu tutarın iadesinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Ancak yıllık 900,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.”
Bu kapsamda, 08.02.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 900,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve alınan aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve bu süreçte olumsuz bir dönüş olması halinde kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.
Denizbank Bonus kredi kartıma 05.11.2025 tarihinde 900,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuru...
Denizbank’ın sonu 1153 ile biten Bonus kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...
Denizbank Bonus kredi kartıma 05.07.2025 tarihinde 900,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartının 900,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
Yorumlar