to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olup kredi başvurusu yapmak için tüm adımları eksiksiz bir şekilde tamamlad...ım. Uygulama üzerinden kimlik fotoğrafı ve kimlik tarama işlemlerim sistem tarafından onaylanmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda her seferinde farklı bir gerekçe ile i
Yaklaşık 7 senedir kullanmakta olduğum Denizbank Gold, sonu 4368 ile biten kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.124,50... TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan somut bir fayda olmaksızın alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 7986 ile biten kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde mob...il bankacılık ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.254,50 TL tutar
Denizbank Bonus Gold Master Kart yıllık aidat iadesi talebimle ilgili olara...k yazıyorum. Sonu 5107 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 24.02.2026 tarihi
Sonu 1890 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve ta
Aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın faturasına başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum, ancak... Vodafone sisteminde hattımın faturası için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Denizbank tarafında hiçbir otomatik ödeme talimatım olmadığı halde, V
Denizbank’a ait, sonu 6193 ile biten kartıma 16.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank’a ait bireysel Black kredi kartımı yaklaşık 1 yıl önce aldım, anc...ak bu süre içinde kartla hiçbir alışveriş ya da kullanım yapmadım. Şubat 20
"İade gerçekleşti."
Denizbank Bonus Gold Kart yıllık aidat iadesi talebimle ilgili olarak yazıy...orum. Sonu 6690 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 12.02.2026 tarihinde 900
Global Hayat tarafından Denizbank üzerinden adıma krediye bağlı hayat sigor...tası poliçesi düzenlendiğini, 26 Şubat 2026 tarihinde hesabımdan para çekil
21.02.2026 tarihinde sonu 7727 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı... altında 407,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 20 yıldır kullandığım bu karttan, yıllardır benzer şekilde kart aidatı ve yıllık üyelik ücreti vb. isimler altında kesin
25.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan Metlife Emeklilik ve Hayat adına 2.644,80 TL t...utarında bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir sözleşmeye, poliçeye ya da bu kesintiyi gerektirecek bir işleme onay vermedim. Konu ile ilgili hem Denizbank hem de Me
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4154 ile biten kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 995,95 TL tutarında yıllık kr...edi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesile
Denizbank’a ait Troy kredi kartım için daha önce iptal talebi vermiştim; ancak bu talebin geri çekilmesini ve kartımın y...eniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Kartım şu anda iptal sürecinde göründüğü için alışveriş yapamıyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yakın zamanda sistemde kayıtlı
"Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamıyoruz diye direttiniz, şikayetim vara yazınca ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler"
Annemin Denizbank kredi kartından, Axa Sigorta tarafından bilgisi ve onayı olmadan 3.360 TL tutarında sigorta işlemi yap...ılmıştır. İşlem, 24.02.2026 tarihinde 12 taksitli olarak ekstreye yansımıştır. Herhangi bir sözleşme, onay, imza ya da açık rıza olmadan bu poliçe düzenlenmiş ve poliçe numarası 65
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın 2026 Şubat dönem ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 995 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 3688’dir. Bu tutarın tarafıma
"Teşekkürler"
Denizbank’ta daha önce kullanmış olduğum Gold kredi kartım iptal edilmiş ol...masına rağmen, 16.02.2026 tarihinde bu karta 3.071,89 TL tutarında bir iade
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık üyelik ücreti adı altında h...erhangi bir kesintiyle karşılaşmamıştım. 06.02.2026 tarihinde ise, ekstreme “yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 995,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli ve
Denizbank’a ait, sonu 5142 ile biten Bonus kredi kartıma 11.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 6–7 yıldır, özellikle de son iki yıldır aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca daha önceki yıllarda da
Denizbank Black kredi kartıma 24.02.2025 tarihinde ekstreme 1.053,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı hak...sız ve fahiş bulduğum için iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iptaline veya iadesine yönelik herhangi bir i
Son dört hanesi 9674 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 22 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL kredi kartı yıllık üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının yıllık ücretsiz olduğu söylenmişti. Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ama olumsuz dönüş yaptılar. Bu yasal olmayan kesintini
Sonu 8562 ile biten Denizbank Black Mastercard kartımdan 20.02.2026 tarihinde çekilen 1521,00 TL üyelik ücretinin, aşağı...da belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100