to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank hesabıma, Manavgat yangını ile ilgili olduğunu söyledikleri 24.000 TL tutarında bir borç, olayın üzerinden yıllar geçtikten sonra ve yaklaşık 4 ay önce, tamamen bilgim ve onayım dışında yansıtıldı. Manavgat yangınından bu yana geçen yaklaşık 4 yıl boyunca bu borçla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde telefon, SMS, e-posta ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir tebligat da almadım.
Bu tutarın neye istinaden ve hangi sözleşme veya belgeye dayanarak çıkarıldığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı; öncesinde de hiçbir imza, onay ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı. Tüm bunlara rağmen hesabıma toplu bir şekilde 24.000 TL borç yansıtılması hem hukuken hem de müşteri ilişkileri açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.
Konu hakkında hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama alamadım; yalnızca geçiştirildim ve olumsuz dönüş yapıldı. Ne borcun detayları ne de nasıl hesaplandığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı.
Bilgim ve onayım olmadan, Manavgat yangınından yıllar sonra hesabıma yansıtılan 24.000 TL’lik bu işlemin derhal tamamen iptal edilmesini, tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını ve bu durumun nasıl ortaya çıktığına dair yazılı, resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Marmaris Şubesi'nden, 2021 yılında yaşanan yangın afetiyle ilgili herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma 01.09.2021 – 30.11.2021 arasındaki faizsiz Kurtaran Hesap desteği sonrasında, 31.08.2025 tarihinde tahsil edilmek üzere 20.162,02 TL faiz borcu bildirildi. Bu bo...
25.11.2025 tarihinde Denizbank’taki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.169,77 TL tutarında para çekildi. İşlem dekontunda açıklama kısmında 'borç alacak tahsilatı' yazmasına rağmen, bu ifadenin ne anlama geldiği ve hangi işleme dayandığı tarafıma açık ve net bir şekilde izah edilmedi. Durumu öğr...
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımda hiçbir alım‑satım hareketim olmadığı halde, 12.01.2026 tarihinde saat 03.15’te “hesap arası işlem” benzeri bir açıklamayla 715 TL borç göründüğünü fark ettim. Gece 3 gibi, benim hiçbir talimatım ve işlemim yokken hesabıma böyle bir borç yansıtılması son derece ...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, haberim ve onayım olmadan hesabıma “takip edilen alacak” adı altında 4.526 TL’lik bir borç yansıtıldığını bir gün önce fark ettim. Bu borçla ilgili bugüne kadar bana hiçbir şekilde SMS, e-posta, arama veya resmi tebligat yapılmadı; ne borcun neye a...
Yorumlar